客戶情況:
客戶的萬兆四光網卡遇到了十分少見的故障問題,即在X11DPI-N和X11SSL-I的平臺,centos 7.3的系統下,出現buffer報錯,在國際大廠家不給支持優化的情況下,國內多家廠家也沒有辦法支持,客戶帶著焦急的心情,找到光潤通。
客戶方案:
通過溝通了解到,客戶設置ring需求多條跑,需要高優化buffer報錯,在這種情況下,buffer報錯是因為連續的物理地址空間無法分配這么多,因為ring必須是物理地址連續地址buffer,有幾種方法可以實現優化,第一,加大rx;第二,內存分配問題,第三,驅動內核版本的優化問題,通過排除,最后鎖定在客戶使用環境的內核版本是3.1的版本,這個內核版本太低,最新的驅動沒有支持這塊的優化,經過我方工程師對I40E的驅動內核進行優化適配,最終解決客戶buffer報錯的問題。
客戶反饋:
光潤通在網卡的協議層和驅動層,物理設計有自己的調優解決方案,能夠針對性的解決客戶的難題,迅速做出反饋并找到相應的解決方案。光潤通科技技術團隊用精湛專業的技術、優良細致的服務贏得了客戶的感動和贊揚,客戶一再表示,一定會把光潤通科技優良的服務與專業的技術推薦給身邊的朋友。